Jacques, Infirmier, Paris

L'HAD "exige plus de responsabilité et de réactivité"

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Catherine, Aide-Soignante, Paris

Quelles différences y a-t-il entre travailler en HAD et travailler en établissement ou en libéral ?

L'équipe soignante s'organise en fonction des besoins du patient, mais le fait de travailler seule me permet d'être à 100% autonome dans la gestion de mon temps et de mon organisation.

La prise en charge en HAD permet-elle une meilleure relation avec le patient (temps accordé, écoute du patient, réponse aux questions) ?

Le relationnel est favorisé en HAD. Je me consacre à mon patient et suis donc plus à l'écoute. L'aide soignante est une oreille attentive primordiale pour le patient.

Le parcours de soins est-il compliqué par le fait que les professionnels ne soient pas tous réunis en un seul lieu (comme à l’hôpital par exemple) ?

Les informations sont centralisées dans le dossier patient.
Il est parfois difficile de contacter les autres professionnels qui suivent le même patient, mais la coordination des soins au domicile reste un élément performant de l'HAD.

L’entourage du patient est un élément important. Quel conseils donnez-vous aux familles ou amis afin de bien vivre une prise en charge en HAD ?

La famille est le principal aidant du patient mais aussi des soigants.
Nous leur conseillons de faire appel à nous à la moindre hésitation, nous les rassurons sur le fait qu'il ne sont pas seul et que l'HAD c'est 24h/24h.

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Sylvie, Ergothérapeute, Paris
"Je suis accueillie par le patient"

Quelles différences y a-t-il entre travailler en HAD et travailler en établissement ou en libéral

Il existe deux principales différences. La première est que je suis accueillie par le patient.
La seconde est que le travail d'un ergothérapeute en HAD est plus pour tourner vers l'activité quotidienne et la réadaptation en vue du maintien au domicile.

La prise en charge en HAD permet-elle une meilleure relation avec le patient (temps accordé, écoute du patient, réponse aux questions) ?

Le temps accordé est  plus important lorsque l'on se déplace au domicile d'un patient.

Le parcours de soins est-il compliqué par le fait que les professionnels ne soient pas tous réunis en un seul lieu (comme à l’hôpital par exemple) ?

Les ergothérapeutes n'interviennent pas systématiquement auprès les patients de l'HAD. Nous sommes souvent les professionnels "oubliés" des correspondances et des passages d'information.
Cependant, la coordination des professionnels est très efficace.
Nous travaillons beaucoup en collaboration avec les assistantes sociales et les aides soignantes. Nos missions sont différentes, mais elles n'en sont pas moins complémentaires.  

L’entourage du patient est un élément important. Quel conseils donnez-vous aux familles ou amis afin de bien vivre une prise en charge en HAD ?

J'essaie de conseiller et d'aiguiller les patients et leur famille vers les bons interlocuteurs en cas de problème médiacal, social, psychologique ou autre.